Verzendingsbeleid

Levering, Beschikbaarheid van goederen, Verantwoordelijkheid en Eigendom

(1) De door ons aangegeven levertijden worden berekend vanaf het tijdstip van onze orderbevestiging, voor zover de koopprijs vooruit is betaald. Indien voor de betreffende goederen in onze online shop geen of geen afwijkende levertijd is aangegeven, bedraagt deze 7-10 dagen.

(2) Indien het door u gekozen product niet meer voorradig is, zullen wij u dit onmiddellijk in de orderbevestiging meedelen. Indien het product permanent niet beschikbaar is, zullen wij geen verklaring van aanvaarding afleggen. Een overeenkomst komt in dit geval niet tot stand.

(3) Indien het product, dat u in de bestelling heeft geselecteerd, slechts tijdelijk niet beschikbaar is, zullen wij u hiervan ook onmiddellijk op de hoogte stellen in de orderbevestiging.

(4) U bent verantwoordelijk voor de producten vanaf het moment dat u ze ontvangt. Wij blijven eigenaar van de producten totdat wij de volledige betaling voor de producten hebben ontvangen, op welk moment u eigenaar wordt van deze producten.

Terugbetalingsbeleid

Ons beleid geldt voor 15 dagen. Als er 15 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten en het zegel op de bovenkant van de dozen mag niet verbroken of geopend zijn.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw item. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een restitutie ontvangt, zullen de kosten van de retourzending in mindering worden gebracht op uw restitutie. Alle soorten goederen die niet op JAJ87 zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd.

Om uw aangifte in te vullen:

Stuur een e-mail met een duidelijk vermeld verzoek om terugbetaling naar returns@alexantwerp.com. Zodra wij uw restitutieverzoek hebben ontvangen, geven wij duidelijke instructies om de goederen terug te sturen.